언론사 헬스팀 출신이자 교양 프로그램 작가를 하면서 다양한 의료 정보들을 접하다 보니, 주변에서 저에게 이런 질문을 하시는 분들이 꽤 되는데요. 콘텐츠 주제로 다뤄도 좋겠다 싶어서 다루게 됐습니다.
포인트는 시력교정술 쪽으로 잡긴 했지만 모든 의료 정보에 해당되는 내용이니 끝까지 읽어보시면 도움이 될 것 같아요.
1. 정보의 홍수 시대, 무엇을 믿어야 할까?
스마트폰과 인터넷 보급으로 누구나 손쉽게 의료 정보를 접할 수 있는 시대가 되었습니다.
스마일라식, 스마일프로 같은 시력교정술도 마찬가지입니다.
검색만 해도 수많은 병원 홈페이지, 블로그 글, 후기들이 쏟아집니다.
하지만 이 모든 정보가 신뢰할 수 있는 것은 아닙니다.
특히 의료 분야는 잘못된 정보 하나가 환자의 눈 건강에 치명적인 결과를 가져올 수 있기 때문에 더욱 주의가 필요합니다.
2. 병원 홈페이지와 블로그, 무조건 믿어도 될까?
병원 공식 홈페이지나 블로그는 비교적 신뢰할 수 있는 정보원입니다.
왜냐하면 의사나 병원이 직접 운영하는 채널이기 때문입니다. 하지만 한 가지 주의할 점이 있습니다.
- 홈페이지나 블로그 콘텐츠의 기초 자료는 의료진이 제공했더라도,
제작 과정에서 광고 대행사나 홈페이지 제작 업체가 개입하는 경우가 많습니다. - 이 과정에서 디자인과 마케팅을 위해 표현이 과장되거나 왜곡될 가능성이 생깁니다.
의료진이 일일이 모든 게시물을 검수하기 어렵기 때문에,
정보 자체는 참고하되 맹신하지 않는 태도가 필요합니다.
3. 왜곡된 정보가 생기는 이유
병원 홈페이지 콘텐츠는 환자의 이해를 돕고 병원의 전문성을 알리기 위해 작성됩니다.
하지만 마케팅 경쟁이 치열한 분야에서는 다음과 같은 왜곡이 흔히 발생합니다.
- 특정 수술만 과도하게 강조하거나 타 수술을 깎아내림
- 최신 장비 도입 사실을 홍보하면서도 그 한계나 주의점은 생략
- 의료진의 직접 발언이 아닌데 마치 의사가 한 말처럼 보이게 편집
이런 현상 때문에 홈페이지 정보 = 100% 진실이라고 보기 어렵습니다.
4. 가장 신뢰할 수 있는 온라인 정보는 ‘의사 직접 출연 영상’
최근에는 블로그보다 유튜브 같은 영상 플랫폼에서 정보를 먼저 찾는 시대입니다.
특히 의사가 직접 얼굴과 이름을 공개하고 설명하는 영상은 신뢰도가 높습니다.
- 글과 달리 발화자가 명확히 드러나므로 정보의 출처가 분명합니다.
- 의료진의 실제 설명을 들으며 의사의 철학과 경험을 간접 확인할 수 있습니다.
- 조회수, 댓글 반응으로 어느 정도 검증된 정보인지 가늠할 수 있습니다.
유튜브의 ‘보건 정보 출처’ 기능
유튜브는 의료 서비스 관련 검색 시 신뢰할 수 있는 채널의 영상을 따로 묶어 보여주는 기능을 제공합니다.
이를 통해 임의의 광고성 영상이 아닌 검증된 의료 채널의 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있습니다.
예를 들어 ‘스마일라식’을 검색하면 다음과 같은 영상들이 ‘보건 정보 출처’로 표시됩니다.
이 영상들은 신뢰할 수 있는 자료로 참고할 만합니다.
추천 신뢰 영상 예시
‘스마일라식’을 검색해서 ‘보건 정보 출처’란에 나오는 영상들만 뽑아봤습니다.
검색할 때마다 결과에 약간씩 차이가 있고, 로그인을 해두면 제 평소 시청 패턴에 따라 달라질 수 있기 때문에 로그인 없이 총 3번 검색을 해서 나오는 영상들을 모두 리스트업해서 알려드립니다.
특정 병원이 여러 번 나오는 것은 제 의도가 아닙니다. 실제로 검색을 해보시면 그렇게 나옵니다. 그만큼 신뢰할만한 영상을 많이 만든 병원이라고 보시면 되겠습니다.
*채널 운영 병원명, 제목, 내용 요약, URL순으로 기입
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5. 결론: 믿되, 확인하고 비교하라
병원 홈페이지와 블로그는 참고 자료로 가치가 있지만,
마케팅 요소가 개입될 수 있으므로 무조건 믿어선 안 됩니다.
의사가 직접 출연하는 영상, 검증된 통계자료, 다양한 출처를 교차 확인해
스스로 정보 필터링 능력을 갖추는 것이 중요합니다.
특히 스마일라식·스마일프로처럼 장비와 술기의 차이가 미묘하지만 결과에 큰 영향을 주는 수술에서는
**“누가 말했는가?” “어떤 근거를 제시했는가?”**를 기준으로 판단하시기 바랍니다.